Авиакомпания "Etihad Airways" представила новую цифровую инновацию под названием "SkyPad", разработанную для улучшения опыта пассажиров во время полета. Этот инструмент, разработанный командой цифровой трансформации и инноваций компании, представляет собой важный шаг в обеспечении персонализированного и эффективного авиасервиса. Экипаж на борту бизнес-класса начал использовать планшеты с приложением SkyPad и другими инструментами, позволяющими получать непосредственную обратную связь о полете, что гарантирует оперативное реагирование на потребности пассажиров.
"Мы в компании 'Etihad Airways' стремимся к внедрению технологий, которые улучшают опыт путешествий и делают его более персонализированным", - отметил Турки Аль Хаммади, директор по развитию продуктов и обслуживанию в авиакомпании. Новая цифровая инициатива позволяет экипажу быть более вовлеченным в обслуживание пассажиров и оперативно реагировать на их потребности, что подчеркивает стремление к обеспечению высокого уровня комфорта и обслуживания на борту.
